Izjava o privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je D&Z Solutions d.o.o., Brezina 69a, 8250 Brežice, Slovenija. Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka dostupni smo na prodaja@dz-solutions.eu ili telefon +386 70 517 885.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Obrazac za upit: ime i prezime, telefonski broj, e-mail adresa, odabrani model i dimenzija te sadržaj poruke. Te podatke obrađujemo radi pripreme ponude i komunikacije u vezi s vašim upitom (pravna osnova: radnje prije sklapanja ugovora, čl. 6(1)(b) GDPR).

Obrazac za recenzije: ime, mjesto, e-mail adresa, ocjena i tekst recenzije. Recenziju objavljujemo na web-stranici i društvenim mrežama samo uz vašu izričitu privolu (čl. 6(1)(a) GDPR); e-mail adresu koristimo isključivo za provjeru vjerodostojnosti i ne objavljujemo je. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Web-stranica ne zahtijeva registraciju i ne prikuplja podatke koje sami ne unesete.

3. Izvršitelji obrade i prijenos podataka

U obradi nam pomažu ugovorni izvršitelji: HubSpot (CRM za vođenje upita, podatkovni centar u EU), Vercel (hosting web-stranice) i Resend (dostava sustavskih e-mail poruka). Sa svima imamo sklopljene ugovore o obradi podataka u skladu s GDPR-om. Podatke ne prodajemo niti ih prosljeđujemo trećim stranama za njihove vlastite svrhe.

4. Kolačići i oglašivačke tehnologije

Za osnovni rad stranice kolačići nisu potrebni. Mjerne i oglašivačke tehnologije (Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads) učitavaju se tek ako ih izričito prihvatite u traci za kolačiće. Bez privole ništa se ne učitava i vaš se posjet ne prati.

Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku brisanjem podataka web-mjesta u pregledniku – pri sljedećem posjetu ponovno ćete biti upitani za privolu.

5. Čuvanje podataka

Podatke iz upita čuvamo dok je to potrebno za obradu upita te eventualno sklapanje i izvršenje ugovora, a zatim u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja (npr. računovodstveni propisi). Objavljene recenzije čuvamo do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor te na povlačenje privole. Zahtjev pošaljite na prodaja@dz-solutions.eu – odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – u Hrvatskoj AZOP-u (www.azop.hr), u Sloveniji Informacijskom pooblaščencu (www.ip-rs.si).